Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz, April 2013

Datenschutz zeigt sich unseres Erachtens nicht in der Länge der Datenschutzhinweise, sondern darin, dass wir Sie als Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und alles versuchen, Ihre Persönlichkeit zu wahren. Denn Datenschutz schützt keine Daten, sondern Sie als Person.

Aus den genannten Gründen werden Sie hier auch keinen langen Text mehr finden.

Aber wir freuen uns, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um Ihr Anliegen persönlich klären zu können, gerne auch per E-Mail an info@lanco.eu. Persönlich ist für uns der beste Weg, Ihnen den Datenschutz zu erläutern und Transparenz zu schaffen. Denn nur wenn Sie wissen, welche Daten von Ihnen, zu welchem Zweck bei uns verarbeitet werden, können Sie darauf reagieren.

Und wir nehmen Ihr Anliegen ernst. Wenn Sie uns überzeugen, dass unsere Datenverarbeitung nicht ausreichend oder falsch ist, ändern wir unsere Prozesse.

Sind unsere Mitarbeiter sensibilisiert?

Was hilft der tollste Spamfilter, wenn der Mitarbeiter die Emails einfach aus dem Spam-Ordner holt und öffnet? Deswegen werden unsere Mitarbeiter regelmäßig im Datenschutz geschult. Nach unserer Unternehmensphilosophie sind Sie für uns ohnehin nicht nur eine Kundennummer, weswegen uns schon deswegen Ihr Persönlichkeitsschutz wichtig ist.

Ein paar Worte zu typischen Daten müssen wir hier aber verlieren:

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nutzen wir - ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung - nur für die Kommunikation zu Ihrer Bestellung, um Sie schnell kontaktieren zu können.

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter wird Ihre E-Mail Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Was ist mit der Datensicherheit?

Falls Sie Zahlung per Kreditkarte auswählen, werden bei uns keine Kreditkartendaten gespeichert, da die Transaktion über unseren Provider erfolgt. Ihr CVC-Code (Sicherheits-Code) wird bei unserem Provider selbstverständlich nicht gespeichert, kann auch nicht ausgelesen werden. Wir raten Ihnen ab, uns Ihre Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten per unverschlüsselter E-Mail zukommen zu lassen.

Habe ich ein Auskunftsrecht?

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Führen Sie Bonitätsprüfungen und Scoring durch?

Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Speichern Sie den Vertragstext?

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Und welche Tools nutzen wir auf unserer Webseite?

Cookies: Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die Informationen kann man sich als elektronische Krümel vorstellen, die ein Cookie (Keks) hinterlässt. Wir können diese den reinen Informationszwecken dienenden Cookies bei Ihrem nächsten Besuch auf dieser Webseite lesen. Wenn Sie die Anlage von Cookies auf Ihrem PC zulassen, können wir Informationen erhalten, die sich allein auf Ihren PC beziehen und die IP-Adresse, Datum und Zeitpunkt des Besuchs auf dieser Webseite sowie die angesehenen Teile der Webseite einschließen. Sie können Cookies löschen oder sperren, indem Sie die Einstellungen Ihres Computers ändern. Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren oder löschen, ist der Besuch der Webseite ggf. nicht mehr vollumfänglich möglich.

Google Analytics: Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.